Федосеенко Екатерина Евгеньевна
Ведущий инженер Сервисно-расчетного центра филиала “Энергосбыт”
Стаж работы в энергетике – 27 лет
Люди приходят в профессию энергетика по-разному: кто-то с детства мечтает о ней, кто-то идет по стопам родителей, а кто-то по воле случая.
Определенной цели стать энергетиком не было. Мою профессиональную судьбу определил случай. Спустя много лет я могу с уверенностью сказать, что случайности не случайны!
В Костюковский производственный участок филиала «Энергонадзор» требовался работник. В феврале 1998 года я пришла в энергосистему контролером по работе с физическими лицами. Моим первым руководителем был начальник участка Бродиневский Сергей Артемович. Освоение профессии на первых порах было не легким, но благодаря грамотному и опытному наставнику, технику Казаковой Тамаре Фёдоровне, мне удалось овладеть профессией в полной мере. Я получила колоссальный опыт от старшего поколения энергетиков и сделала шаг в огромный мир энергетики.
Стимулом для дальнейнего развития в энергетической отрасли стал сплоченный и дружный коллектив, где я чувствовала себя как дома, в котором наблюдала, как старания и упорство помогают двигаться дальше. Появилось четкое понимание, что энергетик – это уважаемая профессия, поэтому появилось желание в получении высшего образования.
В 2013 году заочно окончила Гомельский государственный технический университет имени П.О.Сухого. В декабре 2011 года была переведена в Гомельское межрайонное отделение филиала «Энергосбыт» на должность инженера группы по работе с физическими лицами. В декабре 2024 года переведена в Сервисно-расчетный центр филиала «Энергосбыт» на должность ведущего инженера.
По роду своей деятельности я много работаю с людьми. Как и в любой профессии, в моей – немало сложностей. При работе с потребителями иногда сталкиваюсь с проявлением конфликтного поведения. Конфликтные потребители вредят репутации предприятия, поэтому важно своевременно и грамотно найти пути решения урегулирования конфликта. Умение найти подход к каждому гражданину, при этом обеспечить оптимальный баланс качества и удовлетворить требование гражданина в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, терпение и спокойствие – важные черты, приобретенные в ходе трудовой деятельности.
За время работы в отрасли был пройден путь от контролера до ведущего инженера.
Качества и навыки, которые являются ключевыми для успеха – самодисциплина, умение управлять своими эмоциями, умение работать в команде, ответственность и исполнительность. При взаимодействии с коллегами важным моментом является оптимизм и позитивный настрой, умение слушать других членов команды, быть готовой пойти на компромисс.
Тем, кто начинает свой путь в энергетике, хочу сказать, что не стоит бояться трудностей. Никогда не останавливаться на достигнутом, саморазвиваться и совершенствоваться. Профессия энергетика будет востребована всегда. Сегодня невозможно представить себе жизнь современного человека без электрической энергии, поэтому профессия энергетика никогда не потеряет своей популярности и актуальности в мире.
Очень сложно найти свой путь, еще сложнее оценить перспективы той или иной профессии. Я не жалею, что судьба связала меня именно с энергетикой.
Навыки, особенно востребованные в энергетике – умение работать в команде, концентрация и самодисциплина. Трудные дни и ошибки дают опыт, учат развивать стойкость, позволяют в дальнейшем решать задачи с учетом полученного опыта, позволяют стать сильнее.
Семья, позитивное мышление, хорошая книга или фильм, прогулка восстанавливают силы, мотивируют двигаться вперед.
Меня вдохновляют люди, которые добиваются своих целей. Когда я вижу, как человек ставит перед собой цель и работает на ее достижение – это заставляет меня стремиться к успеху. Я убеждена, что каждый может достичь успеха, если верит в себя и упорно работает.
