Оплата через Интернет-банкинг

«Порядок оплаты бытовым абонентом потребленной энергии через Интернет – банкинг:

1. Вопрос: Какие операции необходимо выполнить для оплаты за потребленную энергию через интернет-банк?

 

Ответ:

Осуществить вход в систему «интернет-банк» своего банка
1) Выбрать вкладку «Платежи» либо «Оплата услуг» (в случае оплаты через инфокиоск переходите к пункту №2)
2) Выбрать вкладку «Система «Расчёт» (ЕРИП)»
3) Выбрать вкладку «Коммунальные платежи»
4) Выбрать вкладку «Электро- и теплоснабжение»
5) Выбрать вкладку с названием населенного пункта, к которому относится ваш лицевой счет
«г. Гомель» или «Гомельская область» - «название населенного пункта/района»
6) Выбрать вкладку «Гомельэнерго»
7) Выбрать нужную вкладку для оплаты: «Теплоснабжение», «Электроэнергия», «Оплата услуг» и т.д.
8) Ввести свой лицевой счёт в соответствующее окно
9) В случае оплаты за электроэнергию/теплоснабжение - ввести текущие показания счетчика
10) Произвести оплату

 

Пример оплаты для абонента, проживающего в Гомельской области в населенном пункт Буда-Кошелёво:

01

Обратите внимание, что отображение пунктов меню может меняться в зависимости от отделения банка/почты, где производиться оплата

 

2. Вопрос:Какой формат ввода лицевого счёта за потреблённую электро- и теплоэнергию?

 

Ответ:

Лицевой счёт по оплате за электроэнергию соответствует номеру договора электроснабжения и должен вводиться без пробела через знак дефиса “-”, если в лицевом счете содержатся буквенные значения, то вводить их следует прописными буквами в русском регистре.

Пример: 123-45, 678-92С.

Лицевой счёт по оплате за теплоэнергию соответствует номеру договора теплоснабжения и состоит из 11 цифр, вводимых без пробела.

Пример: 34340000123

Номер лицевого счёта для бытовых абонентов, проживающих в г.Гомель и Гомельском районе можно узнать по телефону 493-375 (Пн-пт с 8°° до 19°°, сб с 9°° до 16°°)

Номера лицевых счетов граждан, проживающих в других районах Гомельской области можно уточнить, зайдя на внешний сайт РУП «Гомельэнерго»: в разделе «Одно окно», подразделе «Адреса приема граждан», в соответствующей строке таблицы «Прием граждан с заявлениями о выдаче справок о расчетах за потребленную электрическую энергию и по оформлению льгот в структурных подразделениях Энергосбыта РУП «Гомельэнерго» производится в рабочее время без обеденного перерыва, а также в нерабочее время по предварительной записи»

Также, подробную информацию о порядке оплаты данных услуг через Интернет - банкинг можно узнать у специалистов обслуживающего Вас банка, позвонив по телефону круглосуточной поддержки, указанной на вашей пластиковой карточке».

Республика Беларусь 246001, г. Гомель ул. Фрунзе, 9